楽器買取のお客様の声

大黒屋ご担当者様
この度は御対応ありがとうございました。
かなり昔に購入した商品ですが、予想以上の価格で買いとっていただき、大変満足しております。
一つ不満だった点としては、事前の査定時にWebフォームには写真の送信が「任意」だったため楽器現品の写真は送信せず、商品名を記載したのみで査定を依頼しましたが、後に「写真を送信して下さい」とのメールが来たため、手間が増えて面倒だな。と感じながら写真を撮り送信しました。
今後、何らかの改善がこの件について行っていただければ、顧客満足度はさらに上がると思います。
しかしながら、査定額には上述のとおり満足しております。
ありがとうございました。