お客様の声（口コミ・レビュー）

この度、初めて貴社の宅配買取サービスを利用させて頂きました。
人に合わずして買取りをしてもらえる、時間がなかなか取れない私には素敵なサービスでした。
と言いましても、最初は抵抗がありました…
貴社のホームページの買取の流れには、売り手の都合のいい事ばかり記載がありました。
（キット取り寄せも送料無料、買取成立しない時も送料無料での返却、振込手数料もなし等）
ですが、半信半疑、恐る恐るキットを取り寄せました。
取り寄せしてからは本当に早い対応でした。
心配してる暇もないくらいに、振込まで一気に進みました。
キットが届くのも、買取の通知連絡も 振込も、大変スムーズな流れでした。
通知電話連絡も対応よく話をして下さりました。
気持ち もう少し高く買い取って頂けたら嬉しかったですが欲張りですね。
また何かあればリピートさせて頂きたいと思いました。
ありがとうございました。
O様 女性
愛知県一宮市

大黒屋様へ
先日は電動工具を中古にもかかわらず買取り頂き、誠に有難うございました。
北海道にもかかわらず、対応が迅速で助かりました。
又、部屋の整理をして、不要な物など有りましたら、何卒 宜しくお願い致します。
本当に助かりました。
Y様 男性
北海道苫小牧市

2度目の買い取り依頼になります。
前回は、タンスの奥にねむっていた18金の指輪やピアスなど28点、買い取りの査定をお願いした所、97,000円になりました。
もう使用しない物でしたので、とてもうれしかったです。
大黒屋さんはTVなどでも有名なので、地方住まいでしたが安心して郵送の買い取りのお願いができました。
2015.9.7
T様 女性
北海道帯広市

はじめて宅配買取を利用しました。
決めた理由は他の業者よりも査てい額が高かったので決めました。
他はあまりにも安くて、逆に不快になりました。
欲をいえば、買取価格を上げていただけると嬉しいし、もっと利用しようと思えます。
直接買取りよりも値段を上げるとかすれば、もっと利用される方が自然と増えていけると思うので、これからもがんばっていただけたらなー と思います。
あと、質屋こうにゅうは思ったよりも汚いとか いろんな理由から、納得いかないときもあると思うんです。だから基本的に返品OKとか利用しやすいようなサービスをしていただけると、私は大黒屋しか利用しないと思います。
ぜひ検討していただけたらと思います。
A様 女性
兵庫県神戸市

宅配買取サービス、メールでの問合わせから素早い御回答及び御対応を頂きまして、ありがとうございました。
以前、福岡市天神にある店舗の方へ持込みをしたことがあります。
その時は、持込んだ物は買取りできない物だったのですが、スタッフさんは丁寧に御対応下さいました。
その事が頭にあって 今回もお願いしてみようと思ったのですが、本当に良かったと思っています。
また機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
S様 男性
福岡県飯塚市

今回、初めて大黒屋の郵送買取を利用させて頂きました。
郵送買取サービスは、他の会社のものを利用した事があるので、あまり不安要素はありませんでした。
まず、LINEアカウントに写真を送って査定するシステムですが、他会社と比べて迅速に査定して下さったので助かりました。
また、宅配キットの注文もLINEで行うことができたので、非常に便利でした。
宅配キットがこちらに届き、宅配買取申込書の銀行振込口座の欄を記入する際、通帳のコピーがあれば記入不要との事だったので、あまりストレスなく申込書を書き終える事ができました。
また、こちらの地域の集荷担当店舗の電話番号を予め調べて記入して頂いていたのも助かりました。
こうした細かい所の配慮が嬉しく、好印象を持ちました。
この度は、スムーズで気持ち良いお取引ありがとうございました。
N様 男性
奈良県奈良市

初めて大黒屋さんを利用しました。
ネット買取は、少々不安もありましたが、近所でも複数店舗を見かけるので、安心して申込ができました。
お店に、直接うかがうのには勇気もいるので、こうしてネットで申込ができるのは、ありがたいです。
査定結果を聞いてから決められるのと、もしキャンセルでも、返品料は大黒屋さん負担というのがキッカケで申込みました。
査定結果、楽しみです。
K様 女性
徳島県徳島市

この度は、大変お世話になります。
今回、ネットを見ておりまして、たくさんの買取り業者がありまして、大黒屋さんの名前が目にとまり電話をかけたところ、
女性の対応で 大変丁寧な説明をいただき、買取りに出して見ようかと、気持ちになりました。
すぐに宅配キットを送ってもらい、そのスピードにびっくりしました。
今回、買ったばかりの品物で大変満足をしているのですが、ワンクラス上の物がほしくなり、売ってしまうと大変赤字になります。
そこで、大黒屋さんに査定金額を期待しております。
今回の品物ケンウッドの最新型、新品ですので、金額7,000円以上でよろしくお願い申し上げます。
大黒屋さんの事を、友人関係に紹介したいと思います。
今後サービスのよい大黒屋さんの会社が発展するよう願います。
O様 男性
東京都足立区

はじめて大黒屋の宅配買取を利用させていただきました。
店頭に持って行くのには少し勇気が必要だったので、家にいながらにして買っていただけるのが、とても助かりました。
対応も早く、申込みの次の日には配送キットが届き、送付後の査定連絡も次の日にはいただきました。
お気に入りのバッグは希望通りにはいきませんでしたが、コーチのバッグがキャンペーン対象になり、１つにつき1000円分のクオカードをいただけるようで、とてもうれしかったです。
今後もキャンペーンなどをチェックしながら、利用させていただきます。
F様 女性
東京都杉並区

今回、ipod touchを査定していただきました。
予想していたよりも高く査定していただき、とてもうれしく思っています。
キット配送、査定連絡共に非常にスピーディーでした。
次回も何かあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
O様 女性
東京都稲木市