お客様の声（口コミ・レビュー）

今回、利用させていただいて、いちばんに
思ったことは、対応がとても早いということです。
はじめに、メールで買取査定をお願いしたのですが、
希望の金額で買い取ってもらえそうだったので、
無料の宅配キットを取り寄せました。
宅配キットが届いて確認したところ、集荷を依頼する
業者さんの電話番号が記載されており、とても親切でした。
又、機会があれば、ぜひ利用したいです。
３８歳　主婦
和歌山県和歌山市

大黒屋様
先日、財布を買って頂きました。
対応の早さにビックリしています。
今後とも何かあればお願いしたいと
思います。

５１歳　無職
神奈川県在住
コーチ　バッグ
吉田カバン　バッグ
両方とも色、形は気に入っているのですが、
重くて長時間持てません。
買い取っていただくのは初めてで不安でしたが、
メールの返信が早く、ていねいで安心しました。
家族には買い叩かれるんじゃないか。と脅されましたが、
査定していただいたくらいの金額なら、まぁ、仕方ないかと思います。
実際にはいくらかまだ少し不安ではありますが、よろしくお願いします。

大黒屋様
初めまして！今回何年も前に頂いたルイヴィトンのカバン。
私の好みにあわず、２回使用しただけで、タンスのこやしに
なっていたものを手離すことにしました！！
使っていいないものを持ち続けるより、使って頂ける方のもとへ
行った方がよいかなと思ったからです。
よくオークションや買取をしている知人に「大黒屋は高く買い取って
くれるよ！」と聞いたのがきっかけで、こちらのHPサイトに問い合わせ
たら、次の日に見積もりがきたので、早くておどろきました。
これから査定が本格的に入りますが、超美品ですので、もう少し高く
買って頂けると私も嬉しいです！
どうぞ宜しくお願いします。
又、他にも出品できそうなものがありましたら、丁寧な大黒屋さんを利用
したいと思います。
宅配サービスは忙しい主婦でもある私にとって、とっても助かるサービスです。
本当にありがとうございます！

今回初めてそちらの買取サービスをお願いしました。
”物を売る”ということも初めてで、どうやればいいのかなぁ、
近所のリサイクルショップに持っていくのも大変だなぁと思っていた所、
インターネットで大黒屋の郵送買取を知りました。
ダンボールや梱包材などもすべて揃っていて、とても便利だと思います。
その上着払いで良いなんて！！まだ商品の査定をしてもらっていないので、
価格の高い安いはわかりませんが、期待しております。
（郵送だから安くなるなんて事はないですよね？でもやはり直接持ち込んだ
方が高く買ってもらえるのでしょうか？）しかし、仕事をしている私のような
人達にとってはとても便利なサービスだと思いました。
東京都　T

４５歳
会社員
三重県名張市
ロレックス　デイデイト
写真は別途
取引に関する感想
初めて時計を売ることとなりました。
御社に電話すると誠実に対応してくれまして
それが大黒屋様と取引するきっかけと
なりました。この電話対応が不誠実であれば
他社との取引となったと思います。
これも何かのご縁ですので、今後とも宜しく
お願い致します。

今回初めて郵送買取りサービスを利用しました。
インターネットで宅配キットを頼むと、次の日にはキットが届き、
箱の中にあった手順が書かれた用紙を参考に、迷うことなく簡単に
荷物を送ることができました。
特に時間指定で送ったわけではないのですが、到着後すぐに
審査をしていただいたようで、夕方の５時にはEメールで査定
の結果が届きました。
査定結果は満足のいくものではありませんでした。というのも、
お願いしたネックレスは数十万で購入したもので未使用だったのに、
ついた値段は１０分の１以下…。ショックでした。でもその価格
になった理由もメールで教えていただけましたし、インドットの方は
納得のいく値でしたので、結果的にはよかったです。
サービスに関しては、”素晴らしい”の一言です。
『無料』で送ってくれる宅配キット、素早い査定、メールのやりとり。
何も申し分ございません。また、今回ネックレスは返送していただく
ことにしたのですが、その送料もこちらの負担分は一切ないとのことで
本当に驚きです！
今後も是非とも機会がありましたら、利用させていただきたいと
思います。この度はありがとうございました。

大黒屋様
大黒屋さんはメール＆電話どちらもとても丁寧な対応で
お客としてとても満足しています。
正直、他店で値段が付かなかった商品がありました。
自分で処分しようと思いましたが、駄目もと…と思いながら
大黒屋さんに商品を送ってみた所、お値段を付けて頂きました。
お小遣いが増えて嬉しく思います。
これからも、又、宜しくお願い致します。

前略
この度はいろいろとありがとうございました。
長い間迷っておりましたが、松岡さんやその他のスタッフの方の
やさしいお言葉に決心いたしました。
どれも思い出多い品ばかりですが、使用しないままもどうかなと思い、
少しでもお金にしてグランドピアノの頭金にしたいと思います。
四十六年前に母が買ってくれたアップライトピアノが限界になってしまいました。
スタッフの皆様、どうか少しでも高い査定をしていただければ幸せに思います。
クオカードはキャンペーンまだやっていますか。よろしくね。
草々

今回、２回目の利用となります。
前回はヴィトンのバックを売らせて頂いて、価格は希望より少し
低かったのですが、なぜその価格になったのか丁寧に説明して下さり、
迅速に対応して頂きたかったので、今回も大黒屋さんにお願いする事にしました。
前回は品物が大きかったのですが、
今回はネックレス２点だけなので、郵送買取して頂けるのか不安でしたが、
連絡させて頂いたところ、家にある小さめのダンボールに入れて郵送しても
大丈夫とのことだったので、ありがたかったです。
もしかして、メール便？みたいなのでも受けつけて頂けるのでしょうか？
前回ビックリしたのが、私が出産をひかえていると手紙でお伝えしたら、
わざわざ店長さんから直筆での手紙を頂いたことです。
きっと毎日たくさんの品物や手紙が届いているのに
お忙しい中、本当に丁寧に対応して頂きありがとうございました。
おかげさまでお腹の中の赤ちゃんもすくすく育っているようで
もういつ出てきてもおかしくないそうです。
いつ赤ちゃんに会えるのかと楽しみでなりません。