お客様へのお願い

大黒屋では、安全に・高くお売りいただくために、端末のデータクリア・初期化を推奨しております。
買取前に以下の手順で初期化を行ってください。

ご注意ください！

個人情報保護法のため本体メモリは全て消去、端末初期化処理をご自身にて行って下さい。
各種保存データが残っている場合、弊社にて完全消去させて頂きます。また、データカードが本体に残っていた場合にもデータを消去し、カードは破棄させて頂きます。メモリ内データのバックアップ等、端末情報の保証は一切いたしません。また付属品などの一部返却は行っておりません。
iPhoneについては初期化の上、ホーム画面に戻して頂けます様お願い致します。
iOSのバージョンによってはホーム画面で無い場合お買取が出来かねる場合がございます。

スマホ用電子証明書搭載サービス
失効手続き

2023年5月11日より一部Android端末にて、スマホ用電子証明書搭載サービスが開始いたしました。
上記サービスをご利用した端末を弊社でお売りいただく際には、マイナポータルアプリで失効の手続（お手続きはお客様ご自身で行う必要があります）を行なってください。
上記お手続き完了の上、お申し込みいただきますようお願い申し上げます。

詳細はこちら

各種アプリを削除

電子マネーやポイントサービス(おサイフケータイ)などの各種ICアプリ・生活アプリは必ずお客様自身にて削除のうえ、必要に応じて登録情報をお客様自身で新しい携帯端末へ移行処理を行って下さい。
万が一、消去できないデータ、アプリ等が残っている場合は、買取不可または査定額がお大幅に下がりますのでご注意下さい。

暗証番号を初期設定に変更

端末本体の暗証番号を初期設定にお戻し下さい。
ドコモ：0000
au：1234
ソフトバンク：9999
Y!mobile：1234
UQ mobile：1234
イーモバイル：1234
一部該当しない機種もあります。詳しくは取扱い説明書、キャリアショップなどでご確認ください。

キャリア別データクリア方法

データクリア方法は、各キャリア公式サイトにてご確認ください。

携帯買取ガイド

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