お客様の声（口コミ・レビュー）

先日初めてスマホ携帯・デジカメを宅配にて買取して頂きました。対応もスムーズだったこともあり、今回お礼のメッセージを書かせて頂きました。
いままで大黒屋＝ブランド品というイメージを持っていましたが、古い携帯・スマホの処分に困っていたところ、ネットで一番わかりやすいサイトが大黒屋さんでした。機種を入力するだけで大体の査定額が分かるので、このくらいで買い取ってくれるなら…とすぐに申し込みをさせて頂きました。到着後すぐに査定金額をお知らせしてくれ、メールでのやり取りもスムーズだったのも安心しました。
ただ一つだけお伝えるとすれば、初期化してお送りしたはずの携帯ですが、パスワードを教えてくださいとの連絡…。
結果的に携帯会社の最初のパスワード（auなら1234）を試して頂いてからその連絡を頂けるとより信頼度がアップしたかもしれませんね！！安易に自分で設定しているパスワードを教えたくないので。
不要になったスマホ・携帯でも希望の金額で買取りしてくださりうれしく思います。現金書留もすぐ手元に届き、宅配の料金も負担してくださり、スムーズに取引出来ました。
近所にはオ○ハウスさんしかなかったので、今までそちらにお願いしていましたが、これからは大黒屋さんに決まりです！！
ありがとうございました。思い入れのあるものを売る時はなんとなくさびしい気もしますが、大切に買い取りしてくださるお気持ちが伝わりました。これからも頑張って下さい！！
Ｋ様 男性
栃木県宇都宮市

この度は、宅配買取にてはじめてお世話になります。
これまでいくつかほかの買取企業さんを利用したことがあり、郵送での買取の流れはだいたいは知っていました。事前に査定フォームから、買取価格の目安を知ることが出来たりと、他企業もありましたが、メールを送っても返信すらないお店も実はありました。
その点、大黒屋さんは、買取を依頼する前から、様々なメディアでお名前を拝見する機会もあり、不安などは特にありませんでしたが、対応が期待以上でした。
査定フォームもすぐに届きました。
買取りの案内書などもわかりやすかったです。
ありがとうございました。
H様 女性
栃木県日光市

はじめて大黒屋の宅配買取を利用させていただきました。近くに店舗がない為宅配キットを依頼しましたが、すぐに届いて助かりました。
アコースティックギターは、社会人になった時の初任給で購入したものだけに、思い入れが強いものだったので、手放すことは悩みましたが、年末という事で、使わないものは処分しようと思い、大事にしてくれる人に弾いてもらえたら、という気持ちで査定に出しました。
同じく、ベースは学生時代友人とバンドを結成した際に購入した物で、青春時代の思い出として大事にしていましたが、社会人になり使用しなくなってしまったので、今回手放す事にしました。
査定の結果もスピーディで、他社にはないキャンペーンをしている事から、今回大黒屋にお願いしようと思いました。どの楽器も大切にしてくれる方に手にして頂けたらと思います。
Ｕ様 女性
栃木県芳賀市 

この度は、ルイヴィトンマルチカラーの手帳カバーを高価買取して頂き、大変満足しています。買取までの流れもスムーズでした。
他店よりも高評価でしたし、説明も詳しかったです。
今回は1点のみの査定だったにもかかわらず、丁寧に対応して頂きありがとうございました。
又、機会があれば是非大黒屋を利用したいと思います。
本当に大満足です。ありがとうございました。
H様 女性
富山県高岡市
 

いつもお世話になっております。
貴社の買取りについて、扱っていただける商品の範囲も広く、査定も素早く、また、高く査定していただいていて、わたしのような利用者にとって、大変ありがたいサービスだと思います。
買い取っていただける商品の範囲が広いので、中長期的な課題かと思いますが、Web上で買取希望商品の入力が出来るようですと、貴社から査定額の返信をしていただくときに、商品名等をわざわざ入力していただく手間が省けるのではないかと思います。
九州では高山質店が大変な人気で、道路が渋滞し周辺の空いている所にはどこっでも迷惑駐車が見られて、住民とトラブルになっています。
貴社はヤフオクや楽天等に出店していらっしゃるようですが、何かちょっと探しにくく買いにくい感じがします。貴社ほどの規模になりますと、何かベストな方法かわかりませんが、ひとつの入り口からあらゆるジャンルの商品が検索できて、わかりやすく分類されているようだといいと思います。
以上、わたしの感想です。貴社にとって何かしら参考になりますようでしたら幸いです。また、貴社の顧客のニーズに耳を傾けようとなさる姿勢に共感を覚えます。貴社のますますのご発展をお祈り申し上げます。
K様 男性
福岡県春日市

以前、持込みで近所の大黒屋でiphoneを買い取ってもらっていたが、出掛けるのが面倒なのでネットで探して連絡すると早速返信用の伝票を送って頂き、迅速な対応有難うございました。
M様 女性
福岡県福岡市

初めて利用させて頂きます。
バックの買取を希望し、パソコンで「買取」と検索すると大黒屋さんがヒットして、詳細を読むもサービスに魅力を感じすぐに宅配キットを依頼しました。
集荷して頂き、四日目に査定結果がメールにて配信。
手放したくなかったバックにも関わらず査定結果に納得いかず。でも理由も丁寧で分かりやすく親切な対応に私も納得。
ただ、査定結果がくるまでの四日間、とても長く感じ不安を抱きました。しかし、遠方・郵送となると時間を必要とするのは仕方のないことなのかな…。
査定結果に納得して翌日には振り込みされていました。
安心・丁寧な対応に感謝します。
次回もぜひ利用させて頂きます。
Ｔ様 女性
福島県いわき市

査定の速さにビックリ！！
捨てようと思っていたものに値段がついてので二重にビックリ！
又、利用します
S様 男性
福島県須賀川市

初めまして。初めて大黒屋さんを利用させて頂きました。
札幌にも大黒屋さんがあることは知っていましたが、買い取りしてもらえないのでは？という不安がありました。インターネットで事前に査定額を連絡してくださるのが良かったです。
（査定額が前後になるという点も記入してありました）
今回、買取りしてもらうバッグは別のお店で査定してもらい、あまりにも少ない金額であぜんとしてしまったのです。そんなに安くない物でしたから、このショップで売る事はやめ大黒屋さんに依頼しました。
何事にもスピーディに対応してくださるのが良かったです。今後も何かございましたら貴社にと思っております。よろしくお願い致します。
Ｈ様 女性
北海道札幌市

前略
この度、初めて大黒屋郵送買取を利用させていただきました。
最近ネットでの買い物の便利さを知り、ホームエステのスチーマー、服、バック…と次々と購入しました。次は自分でもオークションに出品したいと思いましたが、手続きが煩雑そうで行動にうつせずにいました。今回、この大黒屋宅配買取を知り利用してみました。即日査定とのことなので結果が楽しみです。
草々
K様 女性
北海道札幌市