お客様の声（口コミ・レビュー）

この度はお世話になりました。
初めての利用でしたが、LINEでのやり取りは とてもスムーズで利用しやすかったです。
LINE査定と実査定の金額が違って残念でしたが、仕方ないですね。
送料無料なので気軽に査定してもらえるので、又お世話になりたいと思います。
K様　女性
神奈川県川崎市

今回はじめて宅配買取を利用しました。
大黒屋さんは、誠実な買取業者様であると思います。
1. 事前のメールでの「机上査定金額」に偽りなし！現品を送っての「実査定金額」との差がほとんどなかった。つまり、故意に高い見積り金額を提示して「お客様を釣る」ような悪徳業者ではない、ということです。
2. 「上限買取金額」に届かなかった理由について、詳細な説明をして頂き、納得できました。（でも本心は減点項目に目をつぶって頂き、「最上限金額」にして欲しかったです。（苦笑））
3. 現品到着後の「査定結果連絡」が迅速！現品が到着した、当日の夕方には、査定結果の通知がありました。
4. 銀行振込が迅速！「査定結果」について「承諾」した日の"翌営業日"には、銀行口座に振込まれました。
仕事が"丁寧"かつ"迅速"に行われており、信頼できる買取業者様です。
また、機会があれば、利用させて頂きますので、今後共よろしくお願いします。
今回の買取していただいた物品
SONY Hi8ビデオ・デッキ（ビデオカセットレコーダー）　EV-PR2
SONY Hi8カセットテープ*6本
A様 男性
神奈川県座間市

初めて大黒屋の宅配買取サービスとラインで査定をお願いしました。十年以上前に1・2度お店に行って買い取りをしてもらいましたが、古いバッグを持って行ったせいか？私の言葉が悪かったのか？年齢のせいか？少し怖かった事がありました。
でも今回は、電話でもお話させていただきましたが、とても丁寧な対応で安心しました。
どこの買取業者もワインでの査定を行っていますが、個人情報が不安でもありました。
ラインの査定はとても早くびっくりしました。私のやり方が悪かったせいか？ラインで査定をお願いするのに、入力画面にならなくて、どこから文字を入力したらいいのかとまどいました。
今回買取をお願いする物は、全て国内外の百貨店で購入しました。
特にヴィトンのエピ2点、プラダ、ヴィトンナイル、ヴィトンのキーポル55cmは、大切に風が通る場所で大切に保管していました。カビが生えない様にしました。
お友達からのアドバイスで 大黒屋は古いブランドを他社よりも高額で買取りしてくれたと聞きました。
ラインの査定も他社と比べ ほぼ同じか、多少高かったです。
ラインの画像だとわかりにくいと思いますが、少しでも高く買取りしていただけたらと思います。
О様　女性
神奈川県海老名市

今回初めて郵送買取を利用させてもらいました。ネットで検索していたら、大黒屋のホームページが目に留まり、覗いてみたら、宅配買取があり、査定から取引まで簡単にできる事を知りました。
電話で確認したら、査定から取引までの流れや、必要事項の説明がありました。
対応も、とても丁寧でわかりやすかったので、今回利用させてもらいました。大黒屋の郵送買取を利用した人の声を見させて頂いて安心でき、また、信用できると思いました。
実際にダンボールが送られてきて、中身を確認したら、買取の流れの説明、集荷依頼をする連絡先や、気になっていた事がきちんと記載されていたので、戸惑う事がなく申込みが出来ました。
気持ちの良い取引ができそうです。
これからも宜しくお願い致します。
K様 男性
神奈川県海老名市

大黒屋様
初めて利用しました。
いらなくなったダイヤの指輪、使わないバッグや こわれたリングなどを出しました。
電話した翌日には宅配キットが届き、送付した翌日には査定結果が出ました。
早い対応、ありがとうございます。
また利用したいです。
N様 女性
神奈川県横浜市

ほかの買い取り業者と買取価格を比較して、今回、はじめて大黒屋のスマートフォンの買い取りを利用しました。
電話の説明はわかりやすく、また店舗より郵送買取の方が高いと教えてもらいましたので、郵送買取で送付用のキットを送ってもらい、送付の翌日の夕方には買取価格のメールが届きました。
（送付用のキットを自分で用意したり、買取価格のメールが届くのが遅い業者もあるので、対応が早いと思います。）
思っていた価格より高く評価していただきました。
ただ1点気になったのは、別のスマートフォンの電池パックの件で問い合わせをした時に、午前と午後で電話に出られた方の対応が全然異なりましたので、統一していただけたらと思いました。
全体としては満足ですので、また機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。
S様　女性
神奈川県横浜市

今回、口コミの良さから はじめて利用させて頂きました。
離婚を機に、処分に困った結婚指輪を買い取って頂きました。
生まれたばかりの子どもを連れてのDV離婚だった為、安物の指輪でしたが、金の買取価格が高くて助かりました。
宅配買取も とても便利でした。
ちょっとスッキリ☆しちゃいました（笑）
丁寧な対応にも大満足です。
また貴金属の不用品処分の際には、利用させて頂きます！
Ｍ様　女性
神奈川県横浜市

初めて利用させて頂きました。
電話対応していただいた、シゲノブさん、とても感じが良く、とても丁寧に説明してくださいました。
お願いした翌日にはダンボールも届き、中に入っていた、説明書きも分かりやすくて良かったです。
査定結果が楽しみです。
K様 女性
神奈川県横浜市

大黒屋様
初めて大黒屋様の宅配買取を利用させて頂きました。
使っていない携帯電話をどうしようかと思っていたところ、ネットで大黒屋様のページを見つけました。
まずは電話にてお問い合わせさせて頂いたところ、とても親切・丁寧にアドバイスいただき、送料もかからないとの事でしたので、お願いしたところ、すぐに宅配買取キットが届き、まずはひと安心。
同封されていた説明にそって発送させていただき、その時も、すぐにメールにてご連絡が届き、金額にも満足でしたので、終始スムーズに買取りしていただきました。
ネットでのお取引きは初めてでしたので、不安はありましたが、お電話での対応で不安はなくなり、楽に買取りしていただき、本当にありがとうございました。
また、ご縁がありましたら よろしくお願い致します。
I様　女性
神奈川県横浜市

この度は、査定をしていただき ありがとうございます。
迅速な対応に感謝いたします。
また何かありましたら、よろしくお願いします。
D様 男性
神奈川県横浜市