大黒屋
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ロレックス買取に関するよくある質問集です。こちらに掲載されていない質問もお気軽にフリーダイヤルまたはメール・LINEにてお問い合わせください。

ロレックス買取Q&A

ロレックス買取について

Q1
大黒屋がロレックスを高く買い取ることができるのはなぜですか?
A
常に薄利多売の回転率を意識した全国トップクラスの販売力が大黒屋を支えており、それらの確かな実績と経験が高額査定を実現できるのです。
Q2
動かないロレックスですが買い取っていただけますか?
A
ロレックスの場合は基本的にお買取りできる場合が多いです。確実に買い取れるかどうかは実際に査定させて頂いてからの判断となります。 自動巻きの場合、単純にゼンマイが巻き上がっていない状態も考えられます。リューズを開けて上向きにリューズを巻きあげて頂くと動き出すかもしれません。 デイデイトやデイトジャストには一部クオーツタイプのロレックスもございます。針が動いていない場合は電池切れですが、家電量販店等で安価で電気交換が可能です。 動いている状態の方が高評価しやすいのでぜひ電池交換をして頂いてから査定依頼するのが絶対お得です。
Q3
一度もオーバーホールしていない古いロレックスですが買い取ってもらえますか?
A
もちろん可能でございます。たとえ動いていない状態でも査定にて状態確認をしまして、メンテナンス費用を最小限に抑えた買取価格を提示出来ます。正規のオーバーホールは勿論完璧なメンテナンスを施してくれますが時間とお金が膨大にかかりますのでまずはそのまま査定させてください。
Q4
レアモデル・ヴィンテージモデルでも買取可能ですか?
A
はい、大黒屋ではレアモデル、ヴィンテージモデルでも多数の買取実績がございますので、ぜひお問い合わせください。ただし、一部のアンティークに関しては査定にお時間をいただく場合もございます。
Q5
付属品が欠けていても(本体のみでも)買取できますか?
A
本体のみの場合でも喜んでお買取りさせて頂きます。昨今のロレックス高騰により本体のみの古いロレックスが思い掛けない高額査定になる可能性もございます。 ただし、箱や付属品、特に保証書(ギャランティーカード)や鑑定書はあった方がもちろん査定金額が高くなります。出来るだけ探し出して一緒にお送りください。(購入店が発行した保証書やオーバーホール明細等もあれば一緒にお送り下さいませ。)
Q6
複数まとめて買い取ってほしいのですが?
A
もちろん大歓迎です。一点一点のお品物を査定させていただき、査定結果をお伝えいたします。複数まとめてお買取り成立の場合は査定金額がアップすることもございます。

価格・査定について

Q1
傷が多いのですが、査定に影響はありますか?
A
着用していてどうしてもついてしまう生活傷であれば、お買取り後の磨きで消す事が出来ますのでマイナス査定になることはほとんどございません。ケースサイドでよく見られる傷で、角にぶつけたような打痕傷は磨ききれないため減額の対象になってしまいます。また、ガラスのフチがかけてしまっていたりすると交換以外では元に戻せないためこちらも減額対象となります。
Q2
ロレックスを高く買い取ってもらうコツはありますか?
A
まずは保証書や箱・付属品が揃っていることが一番のポイントです。ロレックスを購入される外国人の方も増えてきており、コレクションとして購入される場合は付属品がすべて揃っていないと買わないという人までいます。逆に言えば付属品完品ならば多少高くても購入される→弊社でも高く買取る事が可能です。あとは本体の汚れはなるべく落としてきれいにしてから査定をさせて頂いた方がより良いご案内に繋がります。セーム革やマイクロファイバークロスなど傷のつかないもので全体を拭いて 頂くだけで印象も変わります。査定員は時計好きも多いので『大事に使っていましたよ感』が伝わるだけで金額が少しだけ上乗せさせるかもしれません。
Q3
高く買い取ってもらえる時期はいつですか?
A
ロレックスであれば、弊社の在庫状況が同モデルで極端に圧迫されない限りは年間を通して高い買取額を保ってご案内しております。 その中でも買取に積極的な時期がございまして、まずは中国の春節(日本で言う旧正月)の前でしょうか。中国人観光客によるインバウンド消費を狙って春節になる前の1か月くらいは買取需要が高まります。 また国内のイベントでもクリスマスや正月商戦でも販売が加速するためそれまでの間はいつも以上に買取を頑張らせて頂けます。これも最近の流れですが、廃盤ブームによる一部モデルの高騰が見受けられます。毎年バーゼルワールドにて新作が発表される中、ロレックス公式からひっそりと姿を消すモデルがあります。ロレックスからアナウンスはありませんがホームページからなくなっている物=廃盤となる可能性が非常に高く、最終品番(ランダム番となった今は保証書の日付が廃盤になったタイミングに近い)程売値も買値も高くなる傾向にあります。
Q4
査定料(鑑定料)、送料、振込手数料などはかかりますか?
A
大黒屋では一切いただいておりません。全国どこでも送料無料、手数料、キャンセル料なども全て弊社負担。無料宅配キットもご用意しております。
Q5
査定にはどの位時間がかかりますか?
A
基本的にはお荷物が届いた当日、遅くとも翌日には査定をさせていただき結果をご連絡させていただいております。出回りの少ないレアモデル等はお品物到着のタイミングにもよりますが2~3日お時間を頂く場合もございますのでご容赦ください。
Q6
電話で査定金額を教えてもらえますか?
A
はい、その場で目安の査定金額をお出ししますので、0120-188-153までお気軽にお問い合わせくださいませ。
Q7
一度査定を利用した事がありますが、再度査定してもらえますか?
A
はい、よろこんで査定させていただきます。お品物の相場が変動している場合もございますのでお送り頂く前にまずは金額の確認をして頂くことをお勧めいたします。
Q8
査定をしてもらった後で買取キャンセルはできますか?
A
はい、査定金額にご満足いただけない場合はもちろんキャンセル可能です。
Q9
本物かどうか分からないのですが、査定してもらえますか?
A
はい、弊社基準にて査定させていただきます。まずはLINEやメール、チャットにて画像をお送り頂いてお取り扱いできるかどうかも含め確認させて頂ければと思います。
Q10
郵送、宅配後の査定に納得できない場合、商品はどうなるのですか?
A
もちろんお品物は迅速にお返しさせていただきますのでご安心ください。

梱包・発送について

Q1
梱包するのが面倒くさいのですが……
A

お品物に応じた箱を用意させていただく宅配梱包キットを全国どこでも往復送料無料で送付させていただきますので、そちらに時計を入れてお送りください。また東京都内にお住いのお客様でしたら、バイク便にてスピーディに集荷&査定することが可能でございます。詳しくはお電話0120-188-153にてご相談ください。

Q2
全国どこでも買取りは可能ですか?
A
はい、日本全国どこからでも送料・手数料等全て弊社負担で宅配査定を承っております。
Q3
高価なものなので、郵送・宅配で送るのが不安です。
A
30万円以上の高額品でも弊社指定の運送保険をご利用いただければ、万が一の場合も補償が受けられます。送料・保険料はもちろん弊社にて負担させていただきますのでご安心ください。詳しくはお電話またはメール・LINEにてお問い合わせください。

お支払いについて

Q1
郵送、宅配後の査定結果(買取金額)はいつ頃でますか?
A
査定結果はお品物到着の当日もしくは翌日にはご連絡いたします。
Q2
最短でいつ頃ご入金いただけますか?
A
身分証・申込書等の不備がなければ、査定金額をご承諾いただいてから通常翌営業日にはお支払い可能です。

その他の質問

Q1
質屋と買取店は違うのですか?
A
はい、質屋は品物をお預りしてお金を貸し出すお店ですので、買取店とは異なります。買取の方が20%前後査定金額が高くなることが多いです。
Q2
質入れは可能ですか?
A
はい、質取扱店舗にて承っております。
Q3
ロレックス以外のブランド時計も買い取ってくれますか?
A
はい、大黒屋では一部ブランドを除きほぼ全ての高級ブランド時計をお買取りしております。詳しくはお電話またはメール・LINEにてお問い合わせください。
Q4
未成年ですが、買取は依頼可能ですか?
A
いいえ、申し訳ございませんが、弊社では20歳未満の方からのお買取りは行なっておりません。
Q5
他のロレックス買取店等と比べて大黒屋で売るメリットは何ですか?
A
全国200店舗の豊富な資金力と年間150万件以上の買取実績、経験豊富な多数の鑑定士、国内外に多数の販売網を持っておりますので、他社には負けない高額買取に自信がございます。
Q6
まだまだ聞きたいことがあるのですが?
A
お電話またはメール・LINEにてお気軽にお問い合わせください。
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大黒屋では「高く買い取り、安く売る」、常に回転率を重視しております。
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