お客様の声（口コミ・レビュー）

初めて利用ですが、第一印象は
「速くて、丁寧な対応」です！！
この２つはなかなか両立しえないものですが、大黒屋さんはなんとGW中でもこの素晴しい対応でした。
間違いなく今後とも利用させて頂きたいと思います。
I様 男性
東京都府中市

初めて利用します。事前にネットで査定額の目安が分かったので申込しました。でも実際はやっぱり低い金額になっての買取りになってしまうのでしょうか？
そこがすこし不安です。使用感が理由になると思うのですが、買取時と店頭にでた際が異なっている（買いたたき？！）お店があるので、そういうことがないと良いなあと思っています。
匿名 女性
東京都目黒区

はじめて郵送買取を利用します。
使用しなくなったものをどのくらいの査定になるかは不安ですが、「0」と思えば少しの金額でも買い取りしていただければと思っています。
なお、キット内に入っていた着払用紙ので依頼主に御社の住所などが記入されていたのにちょっととまどいがありましたので、佐川の受取り時に新しい用紙で送付したいと思います。
H様 男性
東京都目黒区

今回、初めて大黒屋さんの「郵送買取」を利用させて頂きました。
他店では引き取り不可だった物でも買い取ってくれるとのことだったので気持ち良く愛用品を手放すことができました。
かなり使い込んでたにもかかわらず、予想以上の値段がついててビックリ。
本当にありがとうございました。
また機会がありましたら是非とも「大黒屋」さんを利用したいと思います。
迅速丁寧な対応で気持ちよく取引きができました。
心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。
K様 女性
東京都練馬区

お世話になります。
今回はじめて大黒屋宅配買取を利用させてもらいました。
近隣にミリタリーグッズの為の買取店がなかったので、大変今回はたすかりました。
手続も簡単で対応も迅速丁寧でした。
ありがとうございました。
Ｋ様 男性
徳島県板野郡

先日初めてスマホ携帯・デジカメを宅配にて買取して頂きました。対応もスムーズだったこともあり、今回お礼のメッセージを書かせて頂きました。
いままで大黒屋＝ブランド品というイメージを持っていましたが、古い携帯・スマホの処分に困っていたところ、ネットで一番わかりやすいサイトが大黒屋さんでした。機種を入力するだけで大体の査定額が分かるので、このくらいで買い取ってくれるなら…とすぐに申し込みをさせて頂きました。到着後すぐに査定金額をお知らせしてくれ、メールでのやり取りもスムーズだったのも安心しました。
ただ一つだけお伝えるとすれば、初期化してお送りしたはずの携帯ですが、パスワードを教えてくださいとの連絡…。
結果的に携帯会社の最初のパスワード（auなら1234）を試して頂いてからその連絡を頂けるとより信頼度がアップしたかもしれませんね！！安易に自分で設定しているパスワードを教えたくないので。
不要になったスマホ・携帯でも希望の金額で買取りしてくださりうれしく思います。現金書留もすぐ手元に届き、宅配の料金も負担してくださり、スムーズに取引出来ました。
近所にはオ○ハウスさんしかなかったので、今までそちらにお願いしていましたが、これからは大黒屋さんに決まりです！！
ありがとうございました。思い入れのあるものを売る時はなんとなくさびしい気もしますが、大切に買い取りしてくださるお気持ちが伝わりました。これからも頑張って下さい！！
Ｋ様 男性
栃木県宇都宮市

この度は、宅配買取にてはじめてお世話になります。
これまでいくつかほかの買取企業さんを利用したことがあり、郵送での買取の流れはだいたいは知っていました。事前に査定フォームから、買取価格の目安を知ることが出来たりと、他企業もありましたが、メールを送っても返信すらないお店も実はありました。
その点、大黒屋さんは、買取を依頼する前から、様々なメディアでお名前を拝見する機会もあり、不安などは特にありませんでしたが、対応が期待以上でした。
査定フォームもすぐに届きました。
買取りの案内書などもわかりやすかったです。
ありがとうございました。
H様 女性
栃木県日光市

はじめて大黒屋の宅配買取を利用させていただきました。近くに店舗がない為宅配キットを依頼しましたが、すぐに届いて助かりました。
アコースティックギターは、社会人になった時の初任給で購入したものだけに、思い入れが強いものだったので、手放すことは悩みましたが、年末という事で、使わないものは処分しようと思い、大事にしてくれる人に弾いてもらえたら、という気持ちで査定に出しました。
同じく、ベースは学生時代友人とバンドを結成した際に購入した物で、青春時代の思い出として大事にしていましたが、社会人になり使用しなくなってしまったので、今回手放す事にしました。
査定の結果もスピーディで、他社にはないキャンペーンをしている事から、今回大黒屋にお願いしようと思いました。どの楽器も大切にしてくれる方に手にして頂けたらと思います。
Ｕ様 女性
栃木県芳賀市 

この度は、ルイヴィトンマルチカラーの手帳カバーを高価買取して頂き、大変満足しています。買取までの流れもスムーズでした。
他店よりも高評価でしたし、説明も詳しかったです。
今回は1点のみの査定だったにもかかわらず、丁寧に対応して頂きありがとうございました。
又、機会があれば是非大黒屋を利用したいと思います。
本当に大満足です。ありがとうございました。
H様 女性
富山県高岡市
 

いつもお世話になっております。
貴社の買取りについて、扱っていただける商品の範囲も広く、査定も素早く、また、高く査定していただいていて、わたしのような利用者にとって、大変ありがたいサービスだと思います。
買い取っていただける商品の範囲が広いので、中長期的な課題かと思いますが、Web上で買取希望商品の入力が出来るようですと、貴社から査定額の返信をしていただくときに、商品名等をわざわざ入力していただく手間が省けるのではないかと思います。
九州では高山質店が大変な人気で、道路が渋滞し周辺の空いている所にはどこっでも迷惑駐車が見られて、住民とトラブルになっています。
貴社はヤフオクや楽天等に出店していらっしゃるようですが、何かちょっと探しにくく買いにくい感じがします。貴社ほどの規模になりますと、何かベストな方法かわかりませんが、ひとつの入り口からあらゆるジャンルの商品が検索できて、わかりやすく分類されているようだといいと思います。
以上、わたしの感想です。貴社にとって何かしら参考になりますようでしたら幸いです。また、貴社の顧客のニーズに耳を傾けようとなさる姿勢に共感を覚えます。貴社のますますのご発展をお祈り申し上げます。
K様 男性
福岡県春日市